З настанням холодів, питання, пов’язані з опаленням квартири, виходять на перший план. У насправді, при недостатній температурі, ні про який комфорт не може бути й мови, крім того, сильно зростає ймовірність простудних захворювань.
Існує й економічний аспект проблеми. Справа в тому, що недотримання температурного режиму постачальниками тепла є прямим порушенням умов договору надання послуг. Якщо ж температура в приміщенні не відповідає передбаченим стандартом нормам, згідно з чинним законодавством, оплата зменшується на 0,15% за кожну годину невідповідності.
Для об’єктивного визначення норми параметрів мікроклімату, замір температури в приміщенні проводять в спеціально встановлених місцях. Не слід вимірювати її недалеко від підлоги, стелі, стін та вікон, а також, у безпосередній близькості до батарей. У спеціальних стандартах зазначено, що оцінка якості опалення проводиться на відстані 1 м від зовнішньої стіни будинку і на висоті 1,5 м від підлоги.
Незважаючи на те, що згідно з нормативними документами під час опалювального сезону оптимальна норма температури в квартирі в приміщенні повинно бути 20-22С, обумовлюються стандартом деякі уточнення.
Існуючі норми температури в квартирі по ГОСТу
В залежності від практичного використання приміщення, температура взимку може дещо відрізнятися. Крім цього, необхідно відзначити, що підвищена температура в деяких приміщеннях і зовсім не бажана. Це може бути пов’язано з можливим зберіганням там продуктів харчування та іншими чинниками, зокрема, ці приміщення не є житловими. Загалом, розподіл температури по будинку може мати наступний вигляд:
- У житловій кімнаті рекомендаційна норма 20-22С, допускається зниження до 18С;
- На кухні передбачається 22-23С, мінімально 20С;
- В туалеті нормальною температурою вважається 19-21С, допускається короткочасне зниження до 18С;
- У суміщеному санвузлі та ванній кімнаті в квартирі, норму температури в опалювальний сезон бажано притримувати 24-26С, проте тимчасове зниження до 18С не є порушенням;
- Температура в межквартирном коридорі або тамбурі повинна становити 18-20С, але оскільки такі приміщення не є житловими не вважаються, допускається короткочасне зниження до 16С;
- В навчальних аудиторіях і приміщеннях для відпочинку температура повинна бути 20-22С, мінімально допустимою межею може бути 18С;
- У вестибюлях і сходових маршах допускається коливання в межах 16-18С, в деяких випадках допустимо зниження від норми до 12С;
- В залежності від призначення в коморі температурний режим може визначатися побажаннями мешканців, але в загальному випадку становить 18-14С.
Якщо температурні параметри будівлі відповідають зазначеним вище параметрами, технічні вимоги до опалювальних систем можна вважати виконаними. В деяких випадках допускається деяке відхилення від нормативних актів у зв’язку з індивідуальними особливостями квартири.
Яка температура повинна бути в кутовій квартирі
Об’єктивно кажучи, якщо строго слідувати букві закону, температура в такому приміщенні не повинна нічим відрізнятися від звичайного приміщення, але на практиці справа йде трохи інакше.
Для утеплення кутових квартир передбачається використання додаткової батареї, а так само різні методи як зовнішньої, так і внутрішньої теплоізоляції. Після комплексного застосування цих коштів, згідно санітарним нормам, вчасно опалювального сезону, в кутовій квартирі, передбачаються такі допустимі температури:
В оптимальному експлуатаційному режимі:
- У спальні 20-22С;
- У дитячій 20-25С;
- На кухні 19-21С;
- У ванній кімнаті 24-26С;
- В інших приміщеннях крім комори 20-22С.
При допустимому експлуатаційному режимі:
- У спальні 18-24С;
- У дитячій 20-24С;
- На кухні 18-26С;
- У ванній кімнаті 18-26С;
- В інших приміщеннях крім комори 18-24С.
Оскільки створення комфортних умов у квартирі в зимовий час, в значній мірі залежить від постачальника теплових послуг, незайвим буде знати, що робити, у випадку недобросовісного виконання ним взятих на себе зобов’язань.
Температура в квартирі нижче норми: що робити і куди звертатися
Якщо вона не відповідає наведеним вище значень, простіше кажучи, якщо в будинку холодно, насамперед виміряйте температуру в житлових приміщеннях і порівняйте її з відповідними значеннями. У разі невідповідності, зателефонуйте в диспетчерську службу і обов’язково зафіксуйте час звернення і особисті дані оператора, це може знадобитися надалі.
Якщо прибула бригада не змогла усунути неполадки і привести в норму температурний режим, слід звернутися в домоуправління і подати там заявку для офіційного вимірювання температури в квартирі відповідними службами. Під час цієї процедури обов’язково ознайомтеся з сертифікатами на використовуване обладнання, а копію акта вимірів з підписами і печатками збережіть.
За підсумками вимірів при наявності необхідного акта можна подати заяву в обслуговуючу структуру на предмет недотримання ними умов договору, що виражається в невідповідності реальної температури і обумовленою. Згідно з існуючими законами, протягом тижня несправності повинні бути усунені в повному обсязі, а крім цього, перерахована вартість послуг, за час недотримання постачальником умов договору.
У разі відмови від виконання своїх зобов’язань поставляє організацією, або ігнорування заяви, слід звернутися в прокуратуру, товариство захисту прав споживачів або житлову інспекцію, і вирішувати конфлікт, що виник вже в судовому порядку.
Однак важливо відзначити: перш ніж починати подібні «бойові дії» уважно обстежте своє житло на предмет Можливої втрати тепла. Справа в тому, що будь-який постачальник теплових послуг обов’язково спробує списати неякісні послуги на недбальство господаря квартири і часто їм це вдається.
У нашій статті були розглянуті та надані вашій увазі існуючі в даний час норми температури в опалювальний сезон, а також способи відновлення справедливості у разі порушення постачальниками своїх зобов’язань.
Однак слід пам’ятати, що для забезпечення теплого і комфортного проживання в зимовий час, необхідно своєчасно прийняти ряд заходів по додатковій теплоізоляції квартири, а також герметизації віконних і дверних прорізів.
